Termeni și Condiții – Bloome

1. Informații generale

Website-ul bloome.ro este administrat de LUXURY STREET S.R.L. , cu sediul în Bucureşti Sectorul 4, Strada IZVORUL CRIŞULUI, Nr. 4, camera nr.2, Bl. A15, Scara 2, Etaj 2, Ap. 24, CUI 51082862 , înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024051664004 .
Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții fără notificare prealabilă.

2. Produse și servicii

Produsele comercializate pe site sunt flori, aranjamente florale și produse conexe. Toate imaginile sunt cu titlu de prezentare. Pot exista diferențe minore între produsul comandat și cel livrat, datorită naturii perisabile a florilor și disponibilității sezoniere.

3. Comenzi și plată

• Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului.

• Plata se poate face online cu cardul sau prin alte metode afișate pe site.

• Confirmarea comenzii se face prin e-mail sau SMS.

4. Livrare

• Livrările se fac în Bucuresti, în intervalele orare disponibile la plasarea comenzii.

• Ne străduim să respectăm orele de livrare, dar pot exista întârzieri cauzate de factori externi (trafic, vreme, sărbători).

5. Politica de retur și rambursare

• Din cauza caracterului perisabil al florilor, produsele livrate nu se returnează.

• Rambursările sunt posibile doar în cazul în care produsul livrat este deteriorat sau diferă semnificativ de cel comandat (vezi Politica de retur și rambursare).

6. Răspundere

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• Întârzieri cauzate de informații de livrare incorecte furnizate de client.

• Nerespectarea termenului de livrare din motive de forță majoră.

7. Protecția datelor personale

Datele personale furnizate de clienți sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu aceștia. Acestea sunt protejate conform legislației în vigoare (GDPR).

8. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului este proprietatea LUXURY STREET S.R.L. și/sau a brandului Bloome și nu poate fi utilizat fără acordul scris al proprietarului.

9. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de către instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru întrebări legate de termeni și condiții, ne puteți contacta la:
contact@bloome.ro | +40 750 274 811